كأس العالم للرياضات الإلكترونية

شمل نطاق أعمال عزم جميع العمليات المتعلقة بإدارة النقل التنفيذي، بدءًا من استقبال الضيوف في المطار وحتى إدارة تنقلاتهم اليومية بين الفنادق ومواقع المنافسات والاجتماعات والفعاليات المصاحبة.

كما تولت الشركة إعداد الجداول التشغيلية، وتوزيع المركبات، وإدارة السائقين، والإشراف الميداني، والتنسيق مع اللجان المنظمة، إضافة إلى تشغيل غرفة عمليات مركزية لمتابعة سير المشروع لحظة بلحظة.

بدأت أعمال التشغيل قبل انطلاق الحدث بعدة أسابيع، من خلال إعداد خطة تشغيلية تضمنت تحليل حركة الضيوف، وتوزيع الموارد، وتحديد نقاط الانطلاق والوصول، وإعداد السيناريوهات البديلة للحركة.

وخلال فترة المشروع، عمل فريق غرفة العمليات على متابعة جميع الرحلات عبر منصة AZM Operations، مع تحديث حالة كل رحلة بشكل مباشر، والتنسيق المستمر مع المشرفين الميدانيين لضمان الالتزام بالجداول الزمنية وسرعة التعامل مع أي تغييرات.

كما تم توزيع فرق الإشراف على جميع مواقع التشغيل، بما في ذلك المطارات، والفنادق، ومقار المنافسات، لضمان انسيابية الحركة وتقديم تجربة ضيافة احترافية للضيوف.

قامت عزم بتطبيق خطة تشغيل مرنة تعتمد على إعادة توزيع الموارد بشكل لحظي، مع توفير مركبات وسائقين احتياطيين، وربط جميع فرق التشغيل بغرفة العمليات ومنصة AZM Operations، مما أتاح سرعة اتخاذ القرار وتقليل زمن الاستجابة لأي تغييرات تشغيلية.